Dialogkommunikation im Relationship Marketing

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Dialogkommunikation im Relationship Marketing

von

Lischka, Andreas

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Verkaufsrang124210inWirtschaft

EUR42,99

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Beschreibung

Andreas Lischka entwickelt eine Erfolgs-und Steuerungsgröße von Unternehmen-Kunde-Interaktionen auf Grundlage einer Kosten-Nutzen-Analyse.

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Details

Weitere ISBN/GTIN9783663078869

ProduktartE-Book

EinbandeBook

FormatPDF

Format Hinweis1 - PDF Watermark

FormatE107

Verlag

Gabler Verlag

Erschienen am05.10.2013

Auflage2000

ReiheBasler Schriften zum Marketing

Reihen-Nr.8

Seiten267 Seiten

SpracheDeutsch

IllustrationenXIII, 267 S. 80 Abbildungen

Artikel-Nr.36609593

KatalogVC

Datenquelle-Nr.4833736

KategorieSozialwiss., Recht, Wirtschaft

SachgebietWirtschaft

Weitere Details

Reihe

Integrierte Kommunikation in mehrstufigen Märkten

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern

Organisation der Integrierten Kommunikation

Weiterempfehlung als Marketingziel

Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen

Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes

Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

Qualität der Internen Markenführung

Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing

Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing

Nationale Kundenbarometer

Beziehungsqualität im Relationship Marketing

Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse

Preiswahrnehmung von Dienstleistungen

Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen

Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess

Netzwerkartige Wertschöpfungssysteme

Komplexität in Dienstleistungsunternehmen

Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz

Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

Einsatz des Werbecontrolling

Integrierte Kommunikation in der Praxis

Qualität der Dualen Kommunikation

Integrierte Kommunikation

Umsetzung der Integrierten Kommunikation

Dialogkommunikation im Relationship Marketing

Entwicklung von Kundenbeziehungen

Autor

Lischka, Andreas

Dipl. Kfm. Andreas Lischka ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Bruhn.

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Dialogkommunikation im Relationship Marketing

Beschreibung

Details

Reihe

Integrierte Kommunikation in mehrstufigen Märkten

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern

Organisation der Integrierten Kommunikation

Weiterempfehlung als Marketingziel

Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen

Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes

Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

Qualität der Internen Markenführung

Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing

Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing

Nationale Kundenbarometer

Beziehungsqualität im Relationship Marketing

Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse

Preiswahrnehmung von Dienstleistungen

Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen

Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess

Netzwerkartige Wertschöpfungssysteme

Komplexität in Dienstleistungsunternehmen

Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz

Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

Einsatz des Werbecontrolling

Integrierte Kommunikation in der Praxis

Qualität der Dualen Kommunikation

Integrierte Kommunikation

Umsetzung der Integrierten Kommunikation

Dialogkommunikation im Relationship Marketing

Entwicklung von Kundenbeziehungen

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