Zielorientiertheit und Anwendungsbezug sind Charakteristika dieses Lehrbuches. Es stellt im Unterschied zu anderen Lehrwerken zur Wirtschaftsinformatik die unternehmensstrategische Ausrichtung in den Vordergrund. Zunächst wird die Bedeutung der Informations- und Kommunikationssysteme für Unternehmen erläutert. Danach werden ausgewählte betriebliche Anwendungssysteme dargestellt. Dann wird die Planung und Entwicklung von Informationssystemen erläutert, wobei sowohl der Einsatz von Standardsoftware wie auch die Entwicklung neuer Software behandelt wird. Zum Schluss werden Alternativen für die technische Infrastruktur aufgezeigt.
